Η αποτελεσματική διαχείριση ανθρώπινων πόρων (HR) βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στις αποφάσεις που λαμβάνονται με βάση τα δεδομένα. Παρακολουθώντας βασικούς δείκτες, οι υπεύθυνοι HR μπορούν να αποκτήσουν πολύτιμες γνώσεις για το ανθρώπινο δυναμικό τους, να βελτιώσουν την αποδοτικότητα και να προάγουν ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον.

Ακολουθούν  10 βασικοί   δείκτες HR που πρέπει να αποτυπώνει  κάθε υπεύθυνος HR:

1.  Ποσοστό Αποχωρήσεων Εργαζομένων: Μετρά το ποσοστό εργαζομένων που αποχωρούν από τον οργανισμό. Ένα υψηλό ποσοστό αποχωρήσεων μπορεί να υποδηλώνει προβλήματα με την ικανοποίηση από την εργασία, την κουλτούρα του εργασιακού χώρου ή τις διαδικασίες πρόσληψης.

2.    Χρόνος Πρόσληψης: Παρακολουθεί τον μέσο χρόνο που χρειάζεται για να καλυφθεί μια κενή θέση. Αυτός ο δείκτης βοηθά στην αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαδικασίας πρόσληψης και στον εντοπισμό πιθανών εμποδίων.

3.    Δέσμευση Εργαζομένων: Αξιολογεί πόσο αφοσιωμένοι και παρακινημένοι είναι οι εργαζόμενοι προς την εργασία τους και την επιχείρηση. Τακτικές έρευνες δέσμευσης μπορούν να αναδείξουν τομείς προς βελτίωση.

4.    Ποσοστό Απουσιών: Παρακολουθεί τη συχνότητα και τη διάρκεια των απουσιών των εργαζομένων. Υψηλή απουσία μπορεί να υποδηλώνει δυσαρέσκεια στο χώρο εργασίας ή προβλήματα υγείας.

5.    Παραγωγικότητα Εργαζομένων: Αξιολογεί την απόδοση των εργαζομένων σε σχέση με τους διαθέσιμους πόρους τους. Οι δείκτες παραγωγικότητας μπορούν να εντοπίσουν τις  υψηλές αποδόσεις, αλλά και τους τομείς όπου μπορεί να βελτιωθεί η αποδοτικότητα.

6. Eκπαίδευση και Ανάπτυξη: Μετρά την αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων εκπαίδευσης, παρακολουθώντας τη συμμετοχή των εργαζομένων και την επίδραση στην απόδοσή τους. Η συνεχής μάθηση είναι κρίσιμη για την ανάπτυξη, την εξέλιξη και τη διατήρηση των εργαζομένων στην επιχείρηση.

7.    Διαχείριση Διαφορετικότητας και Ένταξης: Αξιολογεί τη διαφορετικότητα του ανθρώπινου δυναμικού και την ενσωμάτωση της κάθε κουλτούρας στον εργασιακό χώρο. Ένας ποικιλόμορφος εργασιακός χώρος συνδέεται με αυξημένη  δημιουργικότητα και υψηλότερη δυνατότητα επίλυσης  προβλημάτων.

8.     Ικανοποίηση Εργαζομένων: Διενεργεί έρευνες για τη συνολική ικανοποίηση των εργαζομένων από την εργασία και συγκεκριμένους τομείς  όπως η διοίκηση, οι αμοιβές και η ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής  ζωής. Η υψηλή ικανοποίηση συσχετίζεται με την αύξηση του μέσου χρόνου παραμονής στην εταιρεία και  την  υψηλότερη παραγωγικότητα .

9.  Κόστος Πρόσληψης: Αξιολογεί το συνολικό κόστος για την πρόσληψη κάθε νέου εργαζομένου, περιλαμβανομένων των δαπανών για αγγελίες, αμοιβές εταιρειών και εξόδων onboarding. Η κατανόηση αυτού του δείκτη μπορεί να βοηθήσει στη βελτιστοποίηση του προϋπολογισμού  προσλήψεων.

10.   Αναλογία HR προς Εργαζομένους: Συγκρίνει τον αριθμό του προσωπικού  του τμήματος HR με τον συνολικό αριθμό των εργαζομένων. Αυτή η αναλογία βοηθά να προσδιοριστεί αν το τμήμα HR είναι επαρκώς στελεχωμένο για να καλύψει τις ανάγκες της επιχείρησης.

Μέσω της συνεχούς παρακολούθησης αυτών των δεικτών, οι υπεύθυνοι του ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις που συντελούν στη βελτίωση της διαχείρισης του προσωπικού και οδηγούν στην επιτυχία της επιχείρησης.